Marketing e Comunicazione

CONQUISTARE I CLIENTI CON IL MARKETING SENSORIALE

6 Aprile 2021

Quanto e in che modo i nostri sensi ci aiutano a percepire il valore di un prodotto, di un servizio o di un brand?

MARKETING SENSORIALE: DI COSA SI TRATTA

Con GRAFOMEDIA puoi creare una vera e propria strategia di marketing sensoriale. Ma di cosa si tratta? Fare marketing sensoriale significa coinvolgere clienti e utenti attraverso i sensi. Le aziende che adottano questa strategia sono anche le stesse che ottengono i migliori risultati di fidelizzazione, riuscendo ad aumentare così il bacino del proprio pubblico e migliorare notevolmente le vendite.

MARKETING SENSORIALE: LA VISTA

La comunicazione visiva sta assumendo un’importanza sempre più rilevante e un numero sempre maggiore di aziende la cura nel dettaglio, studiando colori, forme, posizioni degli elementi grafici e visivi in modo da migliorare la percezione che l’utente ha del brand. Proprio per questi motivi improvvisare è rischioso e spesso controproducente: affidati agli esperti del settore e chiedici consiglio.

UDITO, GUSTO E OLFATTO

Un video aziendale sui social o sui canali classici di condivisione, come Youtube, raddoppia la propria efficacia se accompagnato da una musica di sottofondo che valorizza la comunicazione e l’idea del brand. Si innesca lo stesso meccanismo quando, per esempio, ascoltiamo piacevolmente una voce calda e rassicurante.
Diventa ancora più facile coinvolgere il cliente quando prova delle piacevoli sensazioni gustative e olfattive: se devi persuadere un cliente importante, invitarlo a pranzo è sicuramente una strategia vincente. Allo stesso modo per l’odore che possiede un “collegamento preferenziale” con le nostre emozioni, responsabili in gran parte delle decisioni che prendiamo.

MARKETING SENSORIALE: IL TATTO

Si tratta dell’aspetto più sottovalutato del marketing sensoriale, ma anche il più strategico. Sin da neonati il tatto è un senso sviluppatissimo e anche da adulti gli stimoli tattili incidono in maniera notevole sulle nostre decisioni di ogni giorno. Ecco che allora omaggiare i tuoi clienti con un gadget personalizzato con il tuo logo può fare la differenza, soprattutto se realizzato con materiali piacevoli da toccare, come per esempio morbidi tessuti.

FIDELIZZARE I CLIENTI CON UN GADGET BRANDIZZATO

Il brand è l’idea stessa che nasce e si consolida nella mente degli utenti e dei clienti. Per questo motivo valorizzare il brand vuol dire soprattutto migliorare la percezione e l’immagine della tua azienda, consolidando di conseguenza il rapporto con il tuo pubblico.
Scegliere il giusto gadget fa la differenza e ti aiuta a migliorare notevolmente la tua immagine aziendale, a valorizzare il brand e a fidelizzare i clienti. Sono tante le strategie di marketing che coinvolgono la gadgettistica, dal semplice omaggio alla raccolta punti o ancora per premiare la partecipazione ad un evento.

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FIDELIZZARE I CLIENTI CON LA PTO

22 Aprile 2021

PTO è l’acronimo per ‘pubblicità tramite oggetto’ e rappresenta ancora oggi uno dei metodi più sicuri e fruttuosi per la fidelizzazione dei clienti.

PTO: COS'È LA PUBBLICITÀ TRAMITE OGGETTO

Si tratta di uno dei canali di Direct Marketing più diffusi tra le aziende e maggiormente sfruttati in occasione di convegni, fiere, meeting ed eventi in genere. Servirsi della PTO per promuovere il brand e fidelizzare i clienti significa affidarsi a gadget personalizzati attentamente selezionati per veicolare al meglio un messaggio, un’idea o un’emozione capace di rafforzare la relazione tra brand e cliente. Un oggetto promozionale creativo e personalizzato con il proprio logo e/o uno slogan ha la capacità di veicolare un messaggio in modo non invasivo e sicuramente più apprezzato rispetto ad altri canali, rinforzando il messaggio stesso e la memorabilità del brand.

I VANTAGGI DELLA PTO RISPETTO ALLE ALTRE STRATEGIE PROMOZIONALI

Come anticipato la PTO presenta alcuni vantaggi rispetto ad altre strategie promozionali, a cominciare dal livello di apprezzamento da parte dell’interlocutore. Oggi i consumatori sono “presi d’assalto” dalla pubblicità in TV, web, radio, social media e tramite newsletter, portando a galla la necessità di una strategia promozionale “non-invasiva” capace di strappare un sorriso ai clienti. Un gadget brandizzato, inoltre, diventa veicolo pubblicitario di valore per il brand proprio perché associato a ricordi ed emozioni piacevoli come quelli che nascono quando si riceve un gadget originale e funzionale. Soprattutto per quanto riguarda alcuni tipi di gadget, come per esempio il mousepad, si innescano importanti virtuosismi promozionali: rispetto a comunicazioni spot generalmente più costose, il logo del tuo brand rimane sempre sotto gli occhi dei tuoi clienti. Nell’esempio del mousepad questo è vero per tutti i clienti che utilizzano abitualmente il computer.

COME UN GADGET BRANDIZZATO TI AIUTA A FIDELIZZARE I CLIENTI

In aggiunta ai vantaggi già descritti, esistono altri validi motivi per cui un gadget brandizzato, per quanto semplice ed economico, rappresenta un’ottima soluzione promozionale. Secondo un noto principio di neuromarketing chiunque riceva qualcosa per primo sente la necessità di ricambiare. Si tratta del principio di reciprocità, individuato e descritto dal professor R.Cialdini. Distribuire un gadget diventa così anche un modo per chiamare il cliente a compiere un’azione, come per esempio effettuare un acquisto o partecipare ad un evento futuro promosso dal brand. Esiste un’altra grande opportunità che spesso solo i gadget riescono a sfruttare: il marketing sensoriale, legato soprattutto agli stimoli tattili, argomento che abbiamo approfondito qui.

COME REALIZZARE UNA PTO CHE VALORIZZA IL TUO BRAND

Per realizzare “un gadget che funziona” bisogna considerare diverse caratteristiche: le dimensioni, i materiali, la funzionalità e la grafica. Si tratta di caratteristiche che, analizzate con cura rispetto agli obiettivi, ci permettono di scegliere il miglior gadget per veicolare un messaggio. Le dimensioni sono legate all’area di stampa e vanno considerate soprattutto per questioni grafiche: un gadget molto piccolo non è lo strumento ideale per grafiche elaborate, anche se ha il vantaggio di essere tascabile. I materiali, invece, generano stimoli tattili che il cliente percepisce quando entra in contatto con l’oggetto promozionale, caratterizzando in gran parte le sensazioni di esclusività e prestigio: in quest’ottica i gadget tessili sono tra quelli di maggiore successo, soprattutto se sostenibili ed eco-friendly (approfondisci qui). In conclusione va ricordato che la funzionalità del gadget ricopre un ruolo pratico fondamentale: se il cliente non utilizza l’oggetto ricevuto nella sua quotidianità, la sua efficacia sarà dimezzata. Scegli i tuoi gadget personalizzati in modo che materiali, forma, colori, dimensioni e grafica sappiano raccontare al meglio i valori del tuo brand.

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