Addetto/a Amministrativo & Customer Care Junior

GRAFOMEDIA SRL ASSUME: Addetto/a Amministrativo & Customer Care Junior

Data di Pubblicazione: 24 Luglio 2025 Categoria: Jobs, Open Jobs, Top News

L'OPPORTUNITÀ IN SINTESI

• AZIENDA: Grafomedia
• SETTORE: Stampa di prodotti per la comunicazione visiva per aziende e agenzie nel settore della promozione, degli eventi e delle fiere
• RUOLO: Addetto/a Amministrativo & Customer Care Junior
• RIPORTA A: Responsabile Commerciale e Amministrativo/CFO
• SEDE DI LAVORO: Cinisello Balsamo (MI) - Headquarter aziendale
• INGAGGIO: Apprendistato
• RETRIBUZIONE  (RAL): fino a 22.000 Euro
• COMPETENZE/REQUISITI INDISPENSABILI: Eccellenti capacità comunicative e relazionali, precisione, proattività, buona padronanza strumenti informatici base.

L'AZIENDA GRAFOMEDIA

GRAFOMEDIA è un'azienda dinamica e in costante crescita, specializza nella stampa di prodotti per la comunicazione visiva per aziende e agenzie nel settore della promozione, degli eventi e delle fiere. Ci dedichiamo a fornire prodotti e consulenza tecnica di alto livello ai nostri clienti, supportandoli nel raggiungimento dei loro obiettivi, curando il dettaglio del prodotto finale seguendo tutti i processi internamente. Crediamo nel valore del talento e nella crescita delle nostre risorse, offrendo un ambiente stimolante e opportunità concrete di sviluppo professionale.

IL RUOLO: Addetto/a Amministrativo & Customer Care Junior

Sarai un punto di riferimento per i nostri clienti e un supporto essenziale per la gestione amministrativa, garantendo un flusso di lavoro efficiente e accurato

In GRAFOMEDIA, la figura di Addetto Amministrativo e Customer Care Junior è fondamentale per supportare le attività quotidiane sia nel front office che nel back office. Questo ruolo offre un'opportunità concreta di crescita e apprendimento in un settore stimolante.

PERCHÉ COGLIERE QUESTA OPPORTUNITÀ

• Lavorare in un ruolo dinamico e polivalente, a contatto diretto con i clienti e con le funzioni amministrative.
• Far parte di un'azienda che investe attivamente nella
  formazione approfondita e continua delle proprie risorse, supportandoti nello sviluppo di nuove competenze.
• Avere la possibilità concreta di progredire internamente, sia verso ruoli più specializzati nel back office/amministrazione, sia verso posizioni commerciali o di gestione clienti, in base alle tue attitudini.
• Operare in un ambiente collaborativo che valorizza la proattività e l'affidabilità.

SEDE DI LAVORO

Cinisello Balsamo (MI) - Presso la sede aziendale

ORARIO DI LAVORO

Full-time, dal Lunedi al Venerdi, dalle ore 9,00 - 13,00 e 14,00 - 18,00

TEAM

La risorsa si inserirà in un team coeso, riportando direttamente al Responsabile Commerciale e lavorando a stretto contatto anche con l’Amministrativo/CFO e la divisione Marketing.

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ

• Gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto di primo livello.
• Effettuare lo screening iniziale dei clienti/prospect, valutandone l'idoneità e il potenziale.
• Assegnare i lead qualificati ai commerciali di riferimento, ottimizzando il processo di vendita.
• Gestire e monitorare i lead in ingresso, assicurando un follow-up tempestivo.
• Curare l'amministrazione di base, inclusa la registrazione della prima nota.
• Raccogliere e organizzare i documenti necessari per il CFO
• Aggiornare e qualificare il CRM, assicurando l'accuratezza e la completezza dei dati.

COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE

• Eccellenti Capacità Comunicative e Relazionali: naturale propensione al dialogo, chiarezza nell'espressione (orale e scritta), empatia e cortesia.
• Precisione e Attenzione ai Dettagli: meticolosità e affidabilità nella gestione delle richieste e dei dati.
• Affidabilità e Senso di Responsabilità: capacità di gestire scadenze e dati con fiducia e accuratezza.
• Proattività e Voglia di Imparare: curiosità e desiderio di acquisire nuove competenze.
• Buona Padronanza degli Strumenti Informatici di Base: Familiarità con il pacchetto Office (in particolare Excel e Word) e capacità di apprendere rapidamente nuovi software gestionali (CRM o contabili).
• Capacità Organizzative: indispensabile per gestire diverse attività contemporaneamente e rispettare scadenze.
• Riservatezza: massima discrezione nella gestione di dati sensibili.
• Background Accademico Preferenziale: Diploma di Ragioneria / Amministrazione, Finanza e Marketing o Diploma Tecnico Grafico / Comunicazione. In alternativa, Laurea in Marketing, Economia/Commercio o Comunicazione.
• Non è richiesta esperienza lavorativa pregressa significativa. 

CARATTERISTICHE VINCENTI

• Volontà di crescita: Forte desiderio di apprendere, sviluppare nuove competenze e progredire professionalmente.
• Proattività e spirito di iniziativa: Capacità di agire in autonomia, proporre soluzioni e anticipare le esigenze.
• Orientamento al risultato e al cliente.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Atteggiamento positivo e predisposizione al lavoro di squadra.

L'AZIENDA OFFRE

• Inserimento in un ruolo chiave con ampie prospettive di crescita.
• Percorso di formazione e crescita professionale garantito, con programmi di formazione continua e affiancamento da parte di colleghi esperti.
• Procedure chiare e documentate per tutte le attività, in particolare quelle amministrative, per garantire autonomia e precisione.
• Feedback costruttivi regolari per supportare la crescita professionale e identificare aree di miglioramento.
• Opportunità concreta di sviluppo verso posizioni di Responsabile Customer Care o all'interno della divisione commerciale, o ruoli più specializzati nel back office/amministrazione.
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
• Retribuzione e pacchetto benefit commisurati all'esperienza e alle performance.

PER CANDIDARSI

La ricerca e selezione è condotta senza intermediazione, direttamente ed esclusivamente dall'azienda 

Per approfondire la conoscenza dell'azienda e della posizione, ti invitiamo ad inviare il C.V. alla seguente mail: chiara.molteni@grafomedia.it

I candidati verranno esaminati nella fase successiva al webinar.