Privacy e Cookie policy

Privacy Policy di grafomedia.it

Data di ultimo aggiornamento: 1 Agosto 2025

Questa Privacy Policy descrive come il sito web grafomedia.it ("il Sito") raccoglie, utilizza e protegge i Dati Personali dei propri Utenti. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in modo trasparente e sicuro, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento è colui che prende le decisioni sulle finalità e modalità del trattamento dei tuoi dati.

• Titolare: GRAFOMEDIA Srl Unipersonale

• Sede legale: Via J. S. Bach, 20, 20092, Cinisello Balsamo (MI)

• Partita IVA e Codice Fiscale: 03088130962

• Email di contatto: info@grafomedia.it

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati per poterti offrire i nostri servizi.

• Dati forniti volontariamente dall'Utente:

  • Dati di Contatto e Anagrafici: Nome, cognome, numero di telefono, email, indirizzo di spedizione e fatturazione, forniti tramite moduli di contatto, registrazione account o durante il processo d'acquisto.

  • Dati Fiscali: Partita IVA o Codice Fiscale per la fatturazione.

  • Dati per il Pagamento: Informazioni relative al metodo di pagamento scelto (es. PayPal, carta di credito). Tali dati sono processati direttamente dai gestori dei servizi di pagamento e non vengono memorizzati da noi.

  • Contenuti di Stampa: File grafici, immagini e testi caricati dall'utente per l'esecuzione dei servizi di stampa.

• Dati di Navigazione:

  • Dati raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Sito, come indirizzi IP, tipo di browser, orari di accesso e pagine visitate. Questi dati sono utilizzati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito.

• Dati raccolti tramite Cookie e altre tecnologie di tracciamento:

  • Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti pubblicitari. Per informazioni dettagliate, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo per scopi specifici e in presenza di una valida base giuridica.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti.

• Dati per l'esecuzione del contratto: Saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la sua cessazione, per 10 anni per adempiere agli obblighi legali e fiscali.

• Dati per finalità di marketing: Saranno conservati fino alla revoca del tuo consenso.

• Dati raccolti per analisi statistiche: Saranno conservati per i periodi indicati nella nostra Cookie Policy.

5. Destinatari dei Dati e Trasferimento

I tuoi Dati Personali non vengono diffusi, ma possono essere comunicati a soggetti terzi, debitamente nominati Responsabili del Trattamento, per poter eseguire le finalità descritte.

• Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal).

• Corrieri e società di logistica per la consegna dei prodotti.

• Società che forniscono servizi di hosting e infrastruttura IT (es. Aruba Business Srl, DigitalOcean).

• Piattaforme per l'analisi statistica e la pubblicità (es. Google, Meta).

• Fornitori di servizi di assistenza clienti e live chat (es. Tawk.to).

• Consulenti e liberi professionisti (studi legali, commercialisti).

Il trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea (es. Stati Uniti, per servizi come Google e Meta) è gestito sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o tramite la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC), che garantiscono un livello di protezione adeguato.

6. Diritti dell'Interessato

In qualità di utente, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento, come previsto dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere a tali dati.

• Diritto di Rettifica: Ottenere la correzione dei dati personali inesatti.

• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Ottenere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge.

• Diritto di Limitazione del Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi.

• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, i dati che ci hai fornito e trasmetterli a un altro titolare.

• Diritto di Opposizione: Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basato sul nostro legittimo interesse.

• Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il Titolare all'indirizzo email: info@grafomedia.it.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.gpdp.it).

7. Dettagli su Specifici Servizi

• Profilazione: Con il tuo consenso, potremmo analizzare i tuoi dati di acquisto e navigazione per comprendere le tue preferenze e offrirti servizi e comunicazioni personalizzate. Puoi opporti a questa attività in qualsiasi momento.

• Google Analytics 4: Questo Sito utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google. Questo strumento ci aiuta a capire come gli utenti interagiscono con il Sito. La raccolta dati è impostata per anonimizzare l'indirizzo IP.

8. Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in testa.

Cookie Policy di grafomedia.it

Data di ultimo aggiornamento: 1 Agosto 2025

Questa Cookie Policy spiega cosa sono i cookie e come li utilizziamo sul nostro sito web grafomedia.it ("il Sito"). Ti invitiamo a leggerla per capire quali tipi di cookie usiamo, le informazioni che raccogliamo tramite essi e come tali informazioni vengono utilizzate.

Per maggiori dettagli sul trattamento dei tuoi dati personali, puoi consultare la nostra Privacy Policy. (Nota: qui andrebbe inserito il link alla Privacy Policy).

1. Titolare del Trattamento

• Titolare: GRAFOMEDIA Srl Unipersonale

• Sede legale: Via J. S. Bach, 20, 20092, Cinisello Balsamo (MI)

• Email di contatto: info@grafomedia.it

2. Cosa sono i Cookie?

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Esistono diversi tipi di cookie:

• Cookie di prima parte: Impostati e gestiti direttamente dal Titolare del Sito.

• Cookie di terza parte: Impostati e gestiti da un dominio diverso da quello che l'utente sta visitando.

• Cookie di sessione: Vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser.

• Cookie persistenti: Rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente fino a una data di scadenza prestabilita.

3. Tipologie di Cookie utilizzati da questo Sito e Finalità

Questo Sito utilizza diverse categorie di cookie ("Strumenti di Tracciamento"). Il tuo consenso è necessario per l'utilizzo dei cookie non strettamente necessari. Puoi gestire o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

A. Cookie Tecnici e Strettamente Necessari Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito e per fornirti i servizi richiesti. Permettono, ad esempio, di gestire la sessione di navigazione, il carrello degli acquisti e di garantire la sicurezza del sito.

• Consenso: Non è richiesto il tuo consenso per questi cookie.

• Servizi di terze parti che utilizzano cookie necessari:

  • Google reCAPTCHA: Servizio di protezione dallo SPAM per garantire che le interazioni siano effettuate da esseri umani.

B. Cookie Funzionali Questi cookie consentono al Sito di fornire funzionalità avanzate e una maggiore personalizzazione, ricordando le scelte che hai fatto (come il nome utente o la lingua).

• Consenso: Richiesto. Il rifiuto di questi cookie potrebbe limitare alcune funzionalità.

• Servizi di terze parti che utilizzano cookie funzionali:

  • Tawk.to Widget: Permette di interagire con la piattaforma di live chat per l'assistenza clienti.

C. Cookie Statistici (o di Misurazione) Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il Sito, fornendoci informazioni in forma aggregata sul numero di visitatori e su come navigano le pagine. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri servizi.

• Consenso: Richiesto.

• Servizi di terze parti che utilizzano cookie statistici:

  • Google Analytics 4 (GA4): Servizio di analisi statistica che ci permette di misurare il traffico del sito. La configurazione utilizzata garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP.

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D. Cookie di Marketing e Profilazione Questi cookie sono utilizzati per tracciare la tua navigazione e creare un profilo dei tuoi interessi, preferenze e abitudini. Questo ci permette di mostrarti messaggi pubblicitari pertinenti e in linea con le tue preferenze su questo e altri siti web (remarketing).

• Consenso: Richiesto.

• Servizi di terze parti che utilizzano cookie di marketing:

  • Google Ads & Remarketing Google: Per mostrare annunci personalizzati e misurarne le conversioni.

  • Meta Ads (Pixel di Meta) & Facebook Remarketing: Per gestire campagne pubblicitarie personalizzate sulle piattaforme del gruppo Meta (Facebook, Instagram).

  • Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels: Per analizzare le performance dei moduli di contatto e dei percorsi di conversione.

4. Come Gestire e Revocare il Consenso

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Sei libero di decidere se prestare o meno il consenso. Rifiutare i cookie non necessari non ti impedirà di navigare sul Sito, ma potrebbe limitare l'accesso a determinate funzionalità avanzate (come la chat di assistenza) o impedirti di ricevere comunicazioni e pubblicità in linea con i tuoi interessi.

6. Modifiche a questa Cookie Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Cookie Policy. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata.